1. ¡Todos los productos son completamente nuevos! ¡Nunca vendemos un paquete que haya sido devuelto por los clientes!
2. 6 meses de garantía gratuita y servicio posventa profesional.
3. Radio cuidadosamente ajustada de fábrica para que los armónicos cumplan con los estándares de varios países.

EE. UU./UE: 5-9 días hábiles (islas: 7-15 días hábiles)
CA/AU: 7-12 días hábiles
Otros: consulte el tiempo de envío al finalizar la compra

Nota: (excepto EE. UU.) El paquete con una batería de repuesto se extenderá a 12-25 días hábiles.

Ofrecemos una garantía de 360 días.
TIDRADIO será responsable de los daños causados por accidentes de transporte. Y ofrecemos 12 meses de reparación de radio gratis. (Los accesorios de radio disfrutan de una garantía de reparación de 3 meses, a partir de la fecha de la primera recepción).
Más allá del período de garantía: Todavía ofrecemos servicio de mantenimiento, los compradores están obligados a pagar el costo correspondiente.
　
P: ¿Qué cubre esta garantía limitada?
R: Garantizamos que los Productos están libres de defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal y uso siguiendo el respectivo manual de usuario del producto, durante el Período de Garantía (definido a continuación). Por favor, consulte las Instrucciones dentro de cada paquete para una descripción del uso y cuidado adecuados de la unidad.

P: ¿Qué no cubre esta garantía limitada?
R: Esta garantía limitada no cubre daños que surjan o resulten directa o indirectamente de o durante:
(1) accidente, mal uso, abuso, vandalismo o casos fortuitos (incluidos rayos y otras condiciones climáticas)
(2) uso con otro producto u otros daños o pérdidas sufridos por el uso o la combinación de cualquier otro artículo
(3) mantenimiento inadecuado o insuficiente
(4) reparaciones por un técnico de servicio no autorizado
(5) desgaste normal

Nota:
Garantía limitada de TIDRADIO: Esta garantía se aplica exclusivamente a todos los artículos nuevos vendidos por tidradio.com. Por lo tanto, si compra a distribuidores autorizados, póngase en contacto con ellos directamente para utilizar su servicio de garantía.
Garantía intransferible: Esta garantía es intransferible y requiere prueba de compra de nuestra parte para recibir el servicio de garantía.

1. ¿Qué formas de pago aceptan?

tidradio.com actualmente acepta pagos a través de PayPal y tarjeta de crédito para todos los pedidos.

*NOTA: Si elige pagar con PayPal, la dirección de envío se establecerá automáticamente en la dirección que figura en su cuenta de PayPal, incluso si ingresa una dirección diferente en su pedido de tidradio.com.

2. ¿Por qué falló el pago con mi tarjeta de crédito?

Los pagos con tarjeta de crédito pueden fallar debido a problemas de autorización bancaria o medidas de prevención de fraude. Si tiene problemas para realizar un pago con su tarjeta de crédito, comuníquese directamente con su banco emisor de la tarjeta o con PayPal. Aquí están los números de servicio al cliente de PayPal:

• +1-888-221-1161 (EE. UU. y Canadá, número gratuito)
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• +1-402-935-7733 (Internacional)
• +1-402-935-2050 (Internacional)

3. ¿Por qué no recibí un correo electrónico de confirmación de pedido después de completar mi pago de PayPal?

Se enviará un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico principal de PayPal o a la dirección de correo electrónico que proporcionó si utilizó la opción "Pago exprés de PayPal". Asegúrese de que su cuenta de tidradio esté registrada bajo la dirección de correo electrónico principal asociada con su cuenta de PayPal. Ocasionalmente, un problema técnico, según lo confirmado por PayPal, puede causar retrasos. Si no recibe ninguna confirmación y su pedido no aparece en su cuenta de tidradio, contáctenos y proporcione los detalles de su pedido.

4. ¿Cómo sé si es seguro comprar con ustedes?

tidradio.com se dedica a proporcionar una experiencia de compra en línea segura. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a protegerla.

P: Soy nuevo y acabo de obtener mi licencia. ¿Con qué modelo de radio debo empezar?
R: La radio H8/radio H3 de TIDRADIO es una excelente opción para principiantes porque sus accesorios están ampliamente disponibles y las instrucciones de programación son fáciles de seguir.

P: ¿Cómo puedo prolongar la vida útil de la batería de mi radio?
R: Cargue completamente la batería, retírela de la radio y guárdela en un lugar seco.

P: ¿Qué debo hacer con mi radio si no la uso con frecuencia?
R: Asegúrese de que la batería esté completamente cargada, retírela de la radio y guarde tanto la radio como sus accesorios en un lugar seco.