Versandbedingungen

Bearbeitungszeit der Bestellung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 0-2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet und versandt.
• Die Bearbeitungszeit der Bestellung bezieht sich auf den Zeitraum, in dem wir Ihre Bestellung nach Eingang für den Versand vorbereiten.

Versandkosten

• Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, und die Kosten werden auf der Grundlage der gewählten Versandart, des Bestimmungsorts und des Gewichts der Bestellung berechnet.
• Kostenloser Standardversand ist für Bestellungen über einem bestimmten Betrag verfügbar.

Voraussichtliche Lieferzeit

• USA/EU: 5-9 Arbeitstage (Insel: 7-15 Arbeitstage)
• CA/AU: 7-12 Arbeitstage
• Andere: siehe Versandzeit an der Kasse
• Hinweis (außerhalb der USA): Die Lieferzeit für Pakete mit Ersatzakku verlängert sich auf 12 bis 25 Arbeitstage

Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.

Verlorene oder verspätete Bestellungen

• Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam, und wir werden Ihnen bei der Lokalisierung Ihrer Bestellung behilflich sein.
• Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von widrigen Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern können.

Falsche Adresse

• Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.

Fehlgeschlagene Zustellung:

Bei fehlgeschlagenen Zustellungen, die durch das Versäumnis des Kunden, das Paket rechtzeitig abzuholen oder den Kurier zu kontaktieren, verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung für die Folgen. (Gemäß den allgemeinen Vorschriften internationaler Logistikunternehmen sind Kunden dafür verantwortlich, ihren Paketstatus anhand der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen. Daher kontaktieren Logistikunternehmen Kunden nicht proaktiv, sondern verlassen sich darauf, dass Kunden ihre Sendungen rechtzeitig überwachen und verwalten.)

Rücksendungen und Umtausch

• Für Rücksendungen oder Umtausch beachten Sie bitte unsere Seite mit den Rückgaberichtlinien für detaillierte Informationen.

Kontaktieren Sie uns

• Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
  • E-Mail: support@tidradio.com

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!