Versandbedingungen

Bearbeitungszeit der Bestellung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 0-2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet und versendet.
• Die Bearbeitungszeit der Bestellung bezieht sich auf den Zeitraum, in dem wir Ihre Bestellung nach deren Eingang für den Versand vorbereiten.

Versandkosten

• Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, und die Kosten werden basierend auf der gewählten Versandmethode, dem Bestimmungsort und dem Gewicht der Bestellung berechnet.
• Kostenloser Standardversand ist für Bestellungen über einem bestimmten Betrag verfügbar.

Voraussichtliche Lieferzeit

• USA/EU: 5-9 Werktage (Insel: 7-15 Werktage)
• CA/AU: 7-12 Werktage
• Andere: siehe Versandzeit an der Kasse
• Hinweis (Außer USA): Die Versandzeit für Pakete mit Ersatzbatterie verlängert sich auf 12 bis 25 Werktage

Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.

Verlorene oder verspätete Bestellungen

• Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, und wir werden Ihnen helfen, Ihre Bestellung zu finden.
• Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen, Feiertage oder anderer unvorhergesehener Umstände verlängert werden können.

Falsche Adresse

• Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.

Fehlgeschlagene Zustellung:

 Hinsichtlich fehlgeschlagener Zustellungen, die durch das Versäumnis des Kunden, das Paket rechtzeitig abzuholen oder den Kurier zu kontaktieren, verursacht wurden, übernehmen wir keine Verantwortung für die Folgen. (Gemäß den allgemeinen Bestimmungen internationaler Logistikunternehmen sind Kunden dafür verantwortlich, ihren Paketstatus anhand der bereitgestellten Tracking-Nummer zu verfolgen. Daher kontaktieren Logistikunternehmen Kunden nicht proaktiv, sondern verlassen sich darauf, dass Kunden ihre Sendungen rechtzeitig überwachen und verwalten.)

Rücksendungen und Umtausch

• Für Rücksendungen oder Umtausch beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien-Seite für detaillierte Informationen.

Kontaktieren Sie uns

• Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
  • E-Mail: help@tidradio.com

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!